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爱的奉献

作者:共青团       发布时间: 2008-12-19 12:24:17       浏览人次:1790      

 

“爱的奉献”
                             ——青年文明号在行动
“一切为了病人”是我们办院的宗旨,也是青年文明号活动的目标。今年,病区医生及护理组的同志在病区主任及护士长的带领下,按照制定的实施细则,以“青年文明号”的标准严格要求自己。结合医院开展的“三好一满意”活动、优质护理活动及行评活动,加强医德医风教育,要求护理组的同志们立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行护士行为规范,坚持以人为本,提供全程优质服务。在“以病人为中心,以质量为核心”服务理念的基础上,创造性地提出了“全心全意服务,自始至终关怀”的服务承诺,在工作流程的各个环节,力求给每一位病人以高效优质的服务,把关爱送给每一位患者。
一:做好危重患者接诊工作,为群众排忧解难,使病人及时得到诊治。
二:设立一名导医护士,专门帮助患者家属办理出入院手续,向家属做好入院宣教;出院时,向家属宣教精神科的有关知识,让家属对疾病要有正确的认识,了解疾病的性质,帮助病人维持用药,教导家属如何细心留意观察病人的睡眠、情感、行为及药物反应等变化来观察患者病情的变化,照顾病人的生活起居,养成良好的作息习惯,关心爱护他们,早日康复回归社会。
三:精神病人是一特殊群体,有个别病人受精神症状支配,有冲动、伤人行为,工作人员能做到“打不还手、骂不还口”,设身处置为病人着想,理解病人的疾苦,及时为病人解除病痛。将喂水、喂饭、洗澡、理发、剪指(趾)甲等工作,当成常规护理来做;
四:实行人性化管理,向有困难的病人捐赠衣服,对患者进行人性关怀,对治疗后有所好转的进行及时的健康宣教,促进患者自知力的恢复,帮助患者恢复社会功能。
五:工娱疗室有多种娱乐设施,如:乒乓球 桌球 篮球 羽毛球 音乐室 愈加等,配合工娱疗室的工作人员制定实施详细的“工娱疗计划”,定期开展娱乐活动;
六:由本区团员成立健康教育宣传小组,为康复期患者做健康教育,并定期出版健康宣传栏,以通俗易懂,生动有趣的方式向患者进行健康教育及卫生宣教。
七:每月开展工休座谈会,了解病人生活上的需要及存在问题,及时解决问题,未能解决的及时向相关职能部门反映;
八:成立了“青年志愿者服务队”、“青年医务工作者随访小组”,组织团员青年深入社区、、农村、学校开展医疗服务活动,使之成为“青年文明号”的一项经常性工作。如为汕头一中新生开展心理讲座“中学生考试前失眠原因及处理”和现场心理咨询;有10人次医护人员到对口支援医院溪南卫生院进行专家查房和开设讲座。同时,通过宣传活动,一方面提高社会对精神卫生工作的关注,宣传普及精神卫生知识;另一方面促进大众对精神疾病的理解,消除偏见与歧视,帮助精神疾病患者回归社会大家庭。
九:本地区患者复诊。医院对出院患者发放《复诊指导指南》,方便患者复诊,提高本地区病人的复诊率,2012年1-10月份患者复诊率达到88.7%。
十:病区青年团员积极参加社区义诊活动,共开设义诊点20多个,2012年1-11月份共为社区困难的精神病患者送医送药近一千多人次,大大的缓解了精神病人发病率及肇事率,同时,医务人员中的团员又开展了每月“义诊日”活动,当天免收患者的诊金,受到了广大患者及家属的一致好评,收到较好的社会效益。
    十一、利用工休时间,开展丰富多彩的趣味活动,在工作人员的鼓励下,各休养员热情高涨,纷纷参与到活动中。抢凳子,踩气球,凝聚力方块和脑筋急转弯抢答活动等等项目精彩有趣,气氛活跃。获胜者休养员在得到奖品的同时也得到阵阵掌声。类似这样的活动,在各个节日我们都会举办,营造温馨和谐的“医患一家亲”氛围。
    十二:积极响应社会的爱心奉献,在社会各界奉献爱心的同时,我们的医生护士也在自己的岗位上默默地奉献。
在开展优质护理活动中,经常性的开展岗位练兵,提高队伍业务水平。为了更好地为患者服务,护士长始终坚持进行岗位练兵,培养业务技能,不断提高医疗、护理质量。在病房内部积极开展业务知识竞赛、医疗护理操作比赛等活动,严格操作规程,严抓医疗质量和医疗安全,组织疑难病例讨论,动员大家积极参加继续教育、学历教育、自学考试、夜大学习,刻苦钻研医疗护理技术,学习新方法、新技术,激发科研热情。积极响应和参加团委举办的各项活动。
强化科学管理,病房工作全面提升.病区内病床数是65个,但病床的使用率常超过120%,其安全、医疗、护理、生活等全部由病房14名工作人员负责,管理任务十分艰巨,这就要求我们在工作过程中紧密结合实际,突出岗位特色。一、过硬的护理技术。俗话说得好:“三分治疗,七分护理”,这就是强调护理工作的重要性,它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术;二、高尚的医德医风。护士除具有过硬的护理技术外,还具有良好的道德修养。在护理工作中,大家一切以病人为中心,尽心尽职地护理好病人正是“天使”的职责。三、团结协作的集体精神。对于精神科这样一个特殊的科室,团结是必须的,分工协作是我们的工作原则,但是在平时工作中我们始终做到分工不分家,互相协作。互相帮助,按质按量的完成每位病人护理,病人有要求主动解决帮助解决,加班加点从不计较;四、具有奉献精神。五、高效优质的服务。六、严格的组织纪律。科室有一条严格的组织纪律,那就是上班不能迟到,要提前15分钟交接班,下班不早退,各司其职,服从服务安排。
在护理实践中我们还总结了"一笑"(微笑服务)、"二到"(想得周到,做得周到)、"三意"(患者满意、家属满意、社会满意)、"四勤"(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)、"五心"(爱心、诚心、细心、耐心、关心),从而全面提高了服务质量,保证了病房各项工作目标的落实。成为我院规范化服务示范病房。
   “青年文明号”活动中,有太多太多的好人好事,数不胜数。天使们用自己的智慧,像蜡烛一样燃烧自己,照亮别人;又似清泉,耗尽自己,给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者,就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上,为护理事业奉献着青春,力量,奉献着自己的爱心。我们将会继续努力,争取更大的进步。

  
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